ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА интернет-магазина warp.jewelry

Настоящий документ, в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным публичным предложением (офертой) Бергман Дианы Евгеньевны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом на условиях, изложенных ниже.

⸻

1. Основные понятия

1.1. Продавец — Бергман Диана Евгеньевна, самозанятая, владелец бренда warp.jewelry.
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца: https://warpjewelry.ru
1.4. Товар — авторские украшения ручной работы из нейзильбера, не являющиеся драгоценными металлами.
1.5. Индивидуальные особенности изделия — каждое украшение выполнено вручную, поэтому могут наблюдаться небольшие отличия в оттенке, текстуре и деталях отделки. Эти особенности являются нормой и не считаются дефектом.
1.6. Оферта — настоящий документ.
1.7. Акцепт — оформление Покупателем заказа на Сайте, подтверждающее полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

⸻

2. Предмет договора. Акцепт оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Акцепт оферты осуществляется путём оформления заказа на Сайте.
2.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с материалом, характером и особенностями Товара, а также осознаёт специфику изделий ручной работы.

⸻

3. Характеристики товара и осознанность покупки

3.1. Все изделия warp.jewelry:
• являются изделиями ручной работы;
• изготавливаются из нейзильбера;
• не являются изделиями из драгоценных металлов;
• относятся к категории бижутерии.

3.2. Покупатель осознаёт и принимает, что ручная работа не предполагает фабричной идентичности изделий.
3.3. Наличие следов ручной обработки, текстурных элементов и иных особенностей является нормой и не является дефектом.

⸻

4. Порядок оформления и исполнения заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте.
4.2. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа.
4.4. Сроки изготовления и отправки ориентировочные и могут изменяться в зависимости от сложности изделия и загруженности.
4.5. Продавец не несёт ответственности за действия и сроки доставки третьих лиц (служб доставки).

⸻

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте и является окончательной.
5.2. Оплата осуществляется способами, доступными при оформлении заказа.
5.3. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу.
5.4. После оплаты заказ не может быть отменён Покупателем в одностороннем порядке.

⸻

6. Возврат и отказ от товара

6.1. Все изделия warp.jewelry являются бижутерией и ювелирными изделиями из недрагоценных металлов, выполненными ручной работы.

6.2. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу или ручной работы, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, указанных ниже.

⸻

6.3. Возврат товаров надлежащего качества

6.3.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения при соблюдении всех условий:
• товар не использовался;
• сохранены оригинальная упаковка и фабричные бирки;
• отсутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости, сколы);
• товар находится в идеальном состоянии, без дефектов, повреждений или следов носки.

6.3.2. Заявка на возврат товара надлежащего качества рассматривается Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.

6.3.3. Продавец вправе отказать в возврате, если хотя бы одно из условий нарушено.

⸻

6.4. Возврат товаров ненадлежащего качества

6.4.1. В случае обнаружения производственного дефекта или явного брака, Покупатель обязан:
• уведомить Продавца не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента получения товара;
• предоставить фото или видео, подтверждающее наличие дефекта.

6.4.2. После получения подтверждающих материалов Продавец рассматривает заявку и принимает решение о возврате или обмене товара.

6.4.3. Продавец вправе отказать в возврате, если дефект не подтверждён предоставленными материалами, либо если нарушены сроки уведомления.

⸻

6.5. Ограничения и условия

6.5.1. Продавец не несёт ответственности за естественные изменения внешнего вида изделия, включая:
• потемнение металла;
• изменение оттенка;
• появление следов носки.

6.5.2. Каждое украшение изготавливается вручную и является авторской работой. Наличие следов ручной обработки, небольших отличий в отделке, текстуре или оттенке, а также особенности авторского стиля не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена.

⸻

7. Износ, уход и изменение внешнего вида

7.1. Покупатель уведомлён и принимает, что нейзильбер подвержен:
• естественному потемнению;
• изменению оттенка;
• появлению следов носки.

7.2. Эти изменения являются естественными свойствами материала, а не дефектом.
7.3. Продавец не несёт ответственности за изменения внешнего вида изделия в процессе эксплуатации.

⸻

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец вправе:
• отказать в необоснованных требованиях;
• аннулировать заказ при выявлении злоупотреблений со стороны Покупателя.

8.2. Покупатель обязуется:
• использовать изделие по назначению;
• соблюдать рекомендации по уходу;
• не предъявлять необоснованные претензии.

⸻

9. Ограничение ответственности

9.1. Продавец не несёт ответственности за:
• индивидуальные аллергические реакции;
• повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации;
• субъективное восприятие внешнего вида изделия.

9.2. Продавец не компенсирует моральный вред, упущенную выгоду и косвенные убытки.

⸻

10. Заключительные положения

10.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке.
10.2. Актуальная версия оферты всегда размещена на Сайте.
10.3. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
10.4. Все споры подлежат разрешению в досудебном порядке.

⸻

11. Реквизиты и данные Продавца

Продавец: Бергман Диана Евгеньевна
Статус: самозанятая (налог на профессиональный доход)
Email: daen.bergman@gmail.com
ИНН 771543037714